以下、問い合わせの前に下記のよくある質問をご確認ください

◇申し込みしたのですが、返信メールが届きません。申し込みが正しくできているか不安です。

A．昨今では携帯キャリア（@docomo～、@ezweb～、@softbank～など）にメールが届かないケースが非常に多くなってきております。携帯各社の迷惑メール対策のためです。PCメールアドレス（gmailやhotmailなど）を取得して頂き、そちらからお申し込みいただきますと確実です。無料で取得できるgmailは携帯とは違ってウイルス対策に強く安心ですし、様々なサービスが使えるのでオススメしています。取得は下記よりお願いいたします。 gmailのアカウント取得 また、ドメインの拒否設定がなされている場合や、迷惑メールに振り分けられている場合なども多く確認できておりますので今一度ご確認のほどお願い申し上げます。 なお、携帯キャリアからのお申し込みならびにドメイン設定など上記内容に伴う、問題につきましては当方での責任は負いかねますので予めご了承ください。
 ドメイン指定方法

◇講習会をキャンセルしたいのですが、どうやって行えばいいのかわかりません。

A．キャンセルにつきましては お問い合わせページから、キャンセル手続きを行ってください。なお、サーバーの特性上、開催日直前（3日前程度）での処理については正しく行われない場合がございます。その際には、下記のメールアドレスにて、氏名、電話番号、メールアドレスを記載の上、キャンセルの旨をお伝えください。
連絡先：ptkuma0804アットgmail.com（アットを@に変更してご連絡ください） 

◇講習会直前に体調不良（インフルエンザ、急性胃腸炎など）になってしまったのですが、キャンセル料などの支払いは必要でしょうか？or身内の不幸があった場合のキャンセル料はどうなりますか？

A．天候災害を除いた病気の種類、冠婚葬祭、その他の利用者の事情、キャンセルにつきましては、利用規約に基づきキャンセル料のお納めをお願い致しております。また天候災害においても交通費や宿泊費の負担はご自身の責任になります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。詳しくは利用規約をご確認ください。

◇受講料はいつどこで支払えばいいですか？

A．受講料の支払い方法は、会場参加の場合は受付での当日払いとなります。WEBセミナーはHPやメールに記載してあるオンライン決済もしくは銀行振込・電子マネーでのお支払いになります。

◇その他のご質問 ご不明な点がある場合について

A．その他のご質問 ご不明な点等はメールまたは お問合せページよりお願いいたします。